Hotel COMMUNICATOR
Δώστε στους πελάτες σας άμεσα, ανέπαφα και χωρίς ειδικό λογισμικό τη δυνατότητα check-in, παραγγελίας πρωινού και καθαριότητας δωματίου
Λύση check-in, πρωϊνού και room service για ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα δωμάτια ανεξαρτήτως μεγέθους
Η εφαρμογή HotelCOMM δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες να κάνουν πλήρες check-in με τα στοιχεία τους, να παραγγέλνουν πρωινό και να ζητούν υπηρεσίες καθαριότητας (room service) την ημέρα και ώρα που θέλουν από επιλογές που εσείς ορίζετε.
Όλα αυτά, χωρίς να χρειαστεί κανένας εξοπλισμός ή νέο λογισμικό στο χώρο σας.
Ανέπαφη εξυπηρέτηση
Οι πελάτες σας δε χρειάζεται να περιμένουν στη ρεσεψιόν για να κάνουν check-in ή να συμπληρώσουν κάποιο έντυπο για να εξυπηρετηθούν. Όλα γίνονται από οποιαδήποτε smart συσκευή διαθέτουν (κινητό, τάμπλετ ή φορητό υπολογιστή), όποτε το θέλουν.
Άμεση ειδοποίηση και ιστορικό
Όταν ο πελάτης καταχωρήσει το αίτημά του, αυτόματα το σύστημα σας ενημερώνει σε ένα email που θέλετε όπως, επίσης στο περιβάλλον διαχείρισης έχετε άμεση προβολή του αιτήματος αλλά και του ιστορικού πελάτη.
Χωρίς ειδικό λογισμικό
Δε χρειάζεται καμία εγκατάσταση λογισμικού στην επιχείρησή σας, ούτε και στους πελάτες σας. Δεν απαιτείται να έχετε ERP, ή κάποια πλατφόρμα κρατήσεων. Το μόνο που θέλετε, είναι μια σύνδεση στο ιντερνετ, καθώς η εφαρμογή είναι web-based.
Απλά, κατανοητά για όλους
Το περιβάλλον της εφαρμογής έχει σχεδιαστεί από την αρχή, με γνώμονα τη γρήγορη επιλογή και αποστολή του αιτήματος από τον πελάτη. Δεν απαιτείται login ή αυτο-εγγραφή του χρήστη. Όλα γίνονται με τη χρήση ενός QR Code, που περιμένει τον πελάτη σας εκτυπωμένο στο δωμάτιό του.
Από εκεί και πέρα, απλά ολοκληρώνει το check-in και για όσο χρονικό διάστημα έχει ενεργή κράτηση, θα έχει και πρόσβαση στο σύστημα ανέπαφης εξυπηρέτησης HotelCOMM.
Εσείς μπορείτε είτε να παρακολουθείτε το περιβάλλον διαχείρισης της εφαρμογής, ή να συνδέσετε ένα email σε κάθε αίτημα (ένα για check-in και άλλο π.χ. για room service) για να υποδέχεστε τα αιτήματα ανέπαφα, άμεσα και με ασφάλεια.
Επίσης, η εφαρμογή υποστηρίζει και custom σελίδες, όπου μπορείτε να προτείνετε στους πελάτες σας τοποθεσίες, καταστήματα αγορών και εστίασης, αξιοθέατα κ.α. πληροφορίες.
Διαθέσιμα πακέτα και τιμές ανέπαφης εφαρμογής HotelCOMM
Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ανάμεσα σε 2 πακέτα ανάλογα με τους μήνες λειτουργίας και τη συχνότητα αλλαγής του καταλόγου για τα πρωινά και το room service. Αν επιθυμείτε πλήρη άδεια χρήσης, υπάρχει και αυτή η επιλογή. Δεν υπάρχει κανένας περιορισμός στον αριθμό των δωματίων, στον αριθμό πελατών, ή στο μέγεθος των καταλόγων.
Licensed
Πλήρης έκδοση χωρίς περιορισμούς.
Η εφαρμογή είναι στη διάθεσή σας για όσο θέλετε σε δικό σας server ή στο cloud μας, χωρίς κανένα έξτρα κόστος.
Η εφαρμογή HotelCOMM είναι διαθέσιμη σε ελληνικά και αγγλικά, ενώ μπορεί να μεταφραστεί κατά βούληση σε όσες γλώσσες θέλετε από το περιβάλλον διαχείρισης και τρέχει σε περιβάλλον cloud.